生存、適應、茁壯。
德里的氣候相當極端。冬季時，濃霧與冷空氣籠罩整個地區。季風來臨時傾盆大雨，常使亞穆納河氾濫，湧入附近村莊與山谷。但夏季最為嚴酷。從 4 月到 6 月，難以忍受的高溫籠罩整座城市。在這段期間，氣溫開始無情攀升。
95° F/35° C… 110° F/43° C… 120° F/48° C…
沒有人願意承認熱浪是一種威脅。他們會說：「到處都很熱，我們這裡有什麼特別？」然而，每天都有人因中暑、腹瀉、脫水而受苦，甚至曬傷嚴重到臉部幾乎無法辨認。
即使是最微小的火源——像是一支蠟燭或窯爐裡的火——都能持續燃燒好幾天，從未真正熄滅。這是一場緊急危機，但許多人並不這麼認為，因為他們根本看不見它。
像颶風這樣的災害，往往能立刻引起關注。你能親眼看見它們的狂暴——強風吹毀房屋，洪水吞沒整座村莊。但高溫是無形的。對 Rinki Gupta 來說，這正是它最危險的原因。
政府建議民眾在正午烈日最炙熱的時段 (中午 12 點至下午 3 點) 待在室內。但三輪車司機、建築工人，以及其他以日薪維生的勞動者，無法犧牲一天的收入。而對於數百萬住在德里擁擠住宅中的人來說，鐵皮屋內的溫度甚至比戶外還要更高。
Rinki 擔心的正是這些人。因為他們最容易受到高溫相關疾病與死亡風險的威脅，卻得到最少的支援。
這就是她選擇幫助他們的原因。
Rinki 的動機源自於個人經歷
在她人生的早期歲月裡，她和家人長期只能靠自己面對一切，對抗不平等，也對抗極端氣候。她在印度東部、鄰近尼泊爾邊界的一個小村莊比哈爾長大，與災害共存幾乎是日常生活的一部分。
我們會帶著所有食物撤到屋頂上。有時候得待上好幾個月，直到洪水退去。
但每當洪水逼近，她的家人並不驚慌，而是提前做好準備。「我們會從鄰近村莊聽到消息，說『洪水要來了，明天就會到你們那裡。』於是，我的祖父會提前把 gehu (小麥)、稻米和其他乾糧搬到屋頂。我們會用煤油點燃 diyas (油燈)，在家自製蠟燭。我們事先做好這些準備，讓自己不至於受到洪水影響。」
這份堅韌的精神在 Rinki 心中扎根。即使她從比哈爾搬到德里結婚後，這種精神依然伴隨著她。在德里，公公鼓勵她持續受教育，讓她逐漸明白自己與家人在比哈爾所欠缺的是什麼——支持。「當我開始在人生中獲得支持時，我才發現還有很多人得不到這樣的支持。這讓我想為他人的生活帶來正向改變。」
於是，她立下承諾。最初，她擔任教師，幫助教育並賦權女性；接著成為社會工作者，為印度部落族群的需求發聲；如今，她擔任 SEEDS 的專案經理，將自己的堅持與對社會公益的熱情結合在一起。
為最脆弱的族群挺身而出
從本質上來說，SEEDS (Sustainable Environment and Ecological Development Society) 是一個災害管理非營利組織，運用科技協助弱勢族群建立對抗氣候變遷的長期韌性。SEEDS 由 Anshu Sharma 博士與 Manu Gupta 博士於 1994 年共同創立，始終關注那些「看不見的人」——例如偏遠村莊或低收入地區的居民——這些人的需求在政府制定災害應變計畫時往往被忽略。
SEEDS 起初專注於災後救援，例如在地震後重建學校，或為因洪水流離失所的人們協調援助。但他們很快意識到，只是在災後反應並不足夠，更重要的是提前做好準備。
2018 年，SEEDS 獲得 Microsoft AI for Humanitarian Action 補助。在此計畫中，SEEDS 與 Microsoft 合作開發了一套 AI 模型，用以預測哪些人最可能受到災害衝擊。這個名為 Sunny Lives 的模型運作方式如下：當災害路徑預測完成後，Microsoft AI 會結合衛星影像與超在地氣象數據，繪製受影響區域地圖，並根據每戶住宅的屋頂材質計算風險評分。
舉例來說，若一場颶風正朝奧迪沙邦沿海村莊逼近，以泥土、樹枝或棕櫚葉建造的房屋，其風險分數會高於以混凝土或磚塊建造的房屋。透過 AI 提供的細緻洞察，SEEDS 能夠精準鎖定最需要幫助的人群。
接著，他們會派遣實地團隊與高風險族群會面，共同尋找解決方案。短期措施包括協助那些小屋無法抵擋颶風的人撤離；長期則著重於以更耐用的材料加固房屋，以承受未來的衝擊。
正如 Rinki 所說，SEEDS 的工作「幫助人們實現其生存與尊嚴的權利。」
Rinki (指著地圖) 與她的 SEEDS 同事查看由 Microsoft AI 建立的地圖，找出最可能面臨極端高溫的住家。
在加入 SEEDS 之前，Rinki 對 AI 一無所知。如今，AI 已成為她工作中不可或缺的一部分。
「光是在東德里，人口就約有 20 lakhs (200 萬)。我不可能親自逐一走訪每個人，找出誰最需要幫助。這就是我們依賴 AI 的原因，」她解釋道。
當熱浪季節來臨前，SEEDS 的技術團隊會將受影響區域內住家的彩色分級地圖，傳送給 Rinki 以及其他社區動員人員。
Rinki 利用這些地圖來安排優先順序，也用來證明高溫風險是真實存在的。她表示：「很多人不相信自己身處危險之中。AI 為我們提供了證據。我們會用列印出來的地圖或手機畫面，向他們展示他們的住家位於紅色區域，正面臨風險。」
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SEEDS 的社區動員人員利用 AI 生成的地圖，找出高風險住家 (以紅色標示)。
Rinki 的同事 Uma 前往一戶家庭，查看他們住家的隔熱情況。
Uma 使用溫度計確認隔熱措施是否有效降低室內溫度。
這種以數據為基礎的方法，幫助 Rinki 與社區建立信任，讓居民更願意接受協助。有時候，這代表立即性的支援，例如為中暑或脫水者提供醫療照護；有時候，Rinki 最感到振奮的部分則是建立長期的高溫緩解策略，而這也成為 Microsoft 與 SEEDS 共同發起競賽的主題。
「一開始，Beat the Heat 競賽的目標只是希望盡可能接觸更多人，徵求降低高溫影響的想法。但我們收到了超過 14,000 份來自各年齡層的創新提案，真的讓我們又驚又喜！」她說。
她發現，亞穆納河卡迪爾地區的農民會在屋頂鋪上小米種子並灑水。也有人在屋頂覆蓋泥土並種植菠菜等蔬菜，不僅為住家降溫，還能提供新鮮食物。一位名叫 Razia 的女性則發現，在她居住的鐵皮屋頂上鋪設黃麻袋與竹蓆，可將室內溫度降低近 7° F／4° C。
「這些都是實用且具成本效益的解決方案。當人們看到鄰居或朋友採用這些做法時，也更願意跟進。他們成為社區中的推動者，幫助傳播意識，效果甚至比我們單獨行動還要好，」Rinki 表示。
屋頂改造如何為住家降溫
善用資源的社區居民在屋頂鋪設各種材料，以降低室內溫度——有時甚至可降至多 7° F／4° C。
播種
目前為止，SEEDS 已在印度各地觸及超過 6,000,000 人。憑藉創新的 AI 技術、人類的巧思，以及對公益的熱情結合，他們正朝著協助更多數百萬人的目標前進。到 2030 年，他們希望能觸及居住在印度高風險氣候區的 3.15 億名最脆弱族群，協助他們生存、適應並茁壯。
他們也計畫將技術與志工網絡擴展至印度以外，特別是亞洲其他易受災害影響的國家。不過，SEEDS 模式的可貴之處在於它可以在任何地方運作，只需要 AI 與充滿熱情的人，就像 Rinki。
在投身社會與人道領域的 15 年以上歲月中，Rinki 可能已幫助數百人，甚至數千人。但她遠未停下腳步。「我只是 SEEDS 眾多社區動員人員之一，在印度各地協助人們為氣候變遷做好準備、建立韌性。因為在災害發生前準備得越充分，我們在災害期間與之後就能拯救更多生命。我希望人們知道，他們不只能勉強生存，他們其實可以過上更好的生活。」
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