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滑行奪冠

特奧運用 Copilot 提升組織運作效率,並加強對運動員的支援;以美國特奧花式滑冰代表隊之選手為例。
美國特奧花式滑冰選手們期待已久的時刻終於到來!多年訓練、數月籌備,再加上一趟橫越大西洋的旅程,全都為了這一刻──2025 年在義大利都靈舉行的特殊奧運世界冬季運動會。

當每位運動員等待被叫到冰上時,教練 Heidi Parker 和 Nicole Fess 靠近,進行最後的精神喊話。「深呼吸。向裁判揮手致意。記住,你們已經非常努力了。這是屬於你們的時刻。」一位滑冰選手 Beth Allen 微笑著豎起雙手大拇指:「我知道我可以的!」。接著,上場時間到了。

對特奧運動員而言,能在世界舞台上,在親友與粉絲面前參賽,是夢想成真的時刻。但這樣的機會,過去並不常有。

長久以來,競技體壇一直將智能障礙運動員排除在外。特殊奧林匹克運動的誕生,正是為了透過運動的力量,促進每個人的接納與包容,幫助他們發掘新的力量、能力、技巧與成功的可能。

全球約有 2 億名智能障礙者,特奧會立下宏願:要讓每一位都能參與其中。這是一項艱巨的任務。但是但特奧會正不懈地努力實現,背後有數百名員工、數千名志工,以及龐大的企業合作夥伴網絡提供支持,而 Microsoft 正是其中之一。

讓 AI 為每個人服務

自 2014 年以來,Microsoft 持續透過技術支持特殊奧林匹克及其運動員。近期,特殊奧林匹克在組織內全面導入 Copilot,員工運用它來摘要電子郵件、撰寫會議紀錄,以及翻譯全球辦公室間的溝通內容。特殊奧林匹克全球企業參與副總裁 Kym Jordan 立即感受到效率提升,並開始思考:AI 如何能幫助支持智能障礙者?

Kym 表示:「Copilot 對我們來說是一個非常有效的工具,每年能節省數千小時的行政工作,讓我們能將更多時間投入在支持運動員與接觸新成員上。」她也補充:「我們清楚,AI可能存在偏差。因此希望員工和運動員都能使用 Copilot,並透過與 Microsoft 的合作,確保這項技術對每個人都無障礙。」

隨著2025年義大利都靈世界冬季運動會臨近,特奧會更將 Copilot 引入美國花式滑冰隊,協助選手訓練與備戰,成為強大的後盾。

認識運動員

「嘿,Copilot…」

對運動員 Deeb 來說,Copilot 就像一位隨身的私人教練,會建議像「俄羅斯轉體」(Russian twists)這類動作,幫助強化核心肌群。Cody 也發現,Copilot 不僅能提供力量訓練計畫與飲食建議,還帶來意想不到的驚喜:讓訓練過程更有樂趣。

Cody 說:「Copilot 的笑話確實逗笑我了。」

花式滑冰不僅是掌握滑行技巧與駱駝旋轉,更在於展現風格。Cori 找上 Copilot,協助設計她的比賽服。美國特殊奧運花式滑冰總教練 Nicole Fess 說:「Cori 是一位非常優雅的選手,希望服裝能呈現她的氣質。」
她以最愛的粉色和「飄逸長袖」等細節作為提示,與 Copilot 反覆修改,最終完成一件閃亮粉色、鑲有水鑽與百褶的連身裙。Cori 的母親 Karalee Piels 將設計化為現實,挑選柔軟雪紡布料並親手縫製,讓這件夢幻服裝誕生。

An older woman places a comforting hand on a younger woman's shoulder as they talk in a bright room with a laptop on the desk behind them.

運動員們也運用 Copilot 來建立自信,不論是學習義大利語的日常用語 (像「Buongiorno!」)、查詢旅遊小知識,或練習接受訪問。在訓練期間,Beth 經常把 AI 當作貼心的夥伴對話。

「嘿 Copilot,我要去義大利比賽了。」它的回應是:「恭喜你,Beth,你一定會表現得很棒!」

對 Nicole 而言,Copilot 在準備世界冬季運動會的場外工作(例如媒體採訪)時,提供了極大幫助。她說:「Cori 在賽前接受了許多媒體訪問,雖然她本來就很擅長鏡頭表現,但 Copilot 幫助我們預先準備問題,讓整個團隊更有信心。」

它能因應每個人的需求。如果你需要語速調整快慢、連接助聽器,或將文字放大,Copilot 都能輕鬆做到,真正做到對所有人都友善。
Heidi Parker
Beth, Cody, 和 Deeb 的教練
Four people wearing skating outfits and jackets stand in a circle on an ice rink, placing their hands together in the center as a gesture of teamwork.

特殊奧林匹克也將 Copilot 整合到報名、志工及教育平台,讓運動員能以最適合自己的方式吸收並互動資訊。Kym 表示,這不僅影響運動員參與比賽,更帶來長遠的改變:「它正在讓競技環境更公平,確保運動員能以自己想要的方式站上舞台,並對決策充滿信心。Copilot 讓我們能提供協助日常生活的工具。」

Three female athletes wearing medals smile and pose together; the athlete on the right raises her hand in a peace sign.

盡情展現於冰上

運動員們一一完成表演,現場掌聲熱烈,獎牌結果也陸續揭曉:

Beth Allen:銀牌!
Cody Wheatley:金牌!
Deeb Habchi:金牌!
Cori Piels:銅牌!

當 Cori 踏上冰面時,她立刻感覺到:「就是這一刻,我的夢想成真了。」她的母親 Karalee 也深受感動:「看著她努力了 20 年,從完美演出到親手設計服裝,這一切實現,我從未如此激動。」

Beth、Cody、Deeb 和 Cori 用行動證明,只要有公平的機會,努力與支持,沒有任何夢想太遙遠。教練 Heidi 相信,Copilot 將持續放大這種可能性:「我認為 Microsoft 與特奧的合作,結合兩個世界,能豐富並提升每位運動員的生活,從日常到專項訓練。Copilot 是屬於每個人的工具。」

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